Vi gør alt for at kontinuerligt forbedre vores service, kvalitet, leveringsydelse, teknologisk innovation og konkurrencedygtig pris til vores kunde. Vi forpligter os til at skabe størst mulig værdi for samfund, kunde, personale, aktionær og alle partnere, der deltager i.
Teknologiinnovation
Vi forpligter os til teknologiinnovation med største entusiasme. Optimering af driften stimulerer teknologiinnovation. Innovation findes ikke kun inden for teknik eller udstyr, men også arbejdskraft. Personalet er altid vores mest værdifulde kilde til teknologiinnovation.
Leveringsforpligtelse
Vi fortsætter med at optimere vores drift til levering af høj kvalitet til vores kunder til tiden. Ved forsinket forsendelse, som resulterede i alvorlig indflydelse, tager vi ærligt ansvaret til vores kunde. Samtidig vedtages der foranstaltninger til forbedring.
Serviceforpligtelse
1) Servicepolitik: Kunden er vores chef.
2) Servicemission: Vi leverer fremragende service til vores kunder med mest tilfredshed fra dem.
3) Service Spirit: At være entusiastisk, hensynsfuld og hurtig respons.
4) Serviceprincip: Regel 1 - Kunden har altid ret. Regel to - Hvis der er nogen tvivl, henvises der til regel 1.
Kvalitetsforpligtelse
Vi garanterer vores produkt og service som følger:
1) At levere kvalificerede produkter, der er kompatible med IPC-A-600 og IPC-6012, samt kundespecifikation.
2) 24-timers svar er garanteret for enhver klage over kvalitet eller service. At holde initiativkommunikation med kunden til at løse problemet rettidigt.
3) For enhver klage over produktkvalitet indsendes SCAR-rapport, når der er vedtaget forbedringsforanstaltninger. I givet fald sender vi vores ingeniør til at løse problem for kunden på stedet.
4) For ethvert afvist produkt, der ejer vores kvalitetsproblem, garanterer vi vores fulde ansvar for reparation, genindspilning eller refusion.
Væk sammen
Vi er sammen på grund af fælles formål. Vores mission er at støtte kunden for at opnå stor succes. Vores fremtid er at forfølge tilfredshed for vores personale fysisk og mentalt. Vi tager hensyn til kundernes, leverandørens og personalets behov ved at hjælpe kunden med at have meget mere rigdom, hvilket fører til, at leverandører skaber langt flere fordele og giver sur taff meget større chancer. Vi gør vores bedste for at gøre det godt og sikre vores serviceforbedring og teknologiinnovation. Lad os vokse sammen. HONTEC er altid din partner.